今天的工作是咱们联盟有史以来第一次的业务培训工作,这次培训工作对于今后的业务开展,世联公司、世联商品的营销、采购还有销售整个全过程起到非常大的指导作用。这本营销纲要的修订版是咱们根据前一段时间的实践当中,各个时期各个文件当中重要的管理性要求,整个汇编起来的。其目的是便于全联盟、加盟商的操作。下面,我简单的讲一讲联盟的发展史。
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在采购联盟营销培训会议上,王铭秘书长对全国五金机电采购联盟的发展历程进行了回顾
只有了解联盟的当初,才能珍惜联盟的今天,联盟成立于2004年的12月24日,当时是在福建泉州成立。第一代联盟人,是敢于为了理想付出实践的,跟随而上的后期联盟人,是敢想敢干的人。我们第一代联盟人在福建泉州成立的时候仅仅拥有13家企业,这13家企业怀着联合起来,团结起来,为了提高我们五金机电市场的经营品味,发起成立了五金采购联盟。
成立初期,整体思维处于朦胧状态,从总体大家的意识上,觉得是个好事,都认为联合起来比单打独斗要好,可是究竟联合起来怎么干,就和西游记里的话一样,敢问路在何方?确实大家不知道。当时意思是联合起来集体采购,按照市场经济量变价变的规律,集体采购价格要低,当时的目标就是形成一个利益的东西,维护商业利益。
采购联盟成立的背景是在加入世贸组织以后,国外的品牌已经进入中国,很多洋品牌技术也比较先进、技术要求严格,但很多产品也是本土化的。当初联盟单位中很多企业都经营了各种的国外品牌。
仔细想一想国外的品牌给我们带来了什么?他们在各地区建立总代理,这就意味着实际经营自主权不在我们自己手里,而各个总代理都想按照过去计划经济的划分。结果做来做去大家都知道这种理想化的东西没有达到。做好的,面临其他的品牌竞争。而做的不好的,好不容易前期建立起来的网络进行的投资,品牌却遭到来了否定。再设一个代理,相当于你开垦的荒地,给别人了。这些问题就是一个经营自主权的问题,产品不是你的,品牌不是你的,最后经营自主权也不是你的,所以联盟初期的朦胧意识就是联合采购,可是联合起来怎么去采购,从流程上,从采购办法上,也是空白的,也是在摸着石头过河。
初期联盟的总部设在天津,当时秘书处就两个人,那个时候所谓的联合采购就是为联盟的13家企业服务。我们当时意识到的联合采购就是先拉来一个品种,然后对这个品种进行整个行业内的评测,根据大家的需求去综合采购。当时和工厂单位谈,也是秘书处去谈。
初期有几次会起到了很大的效果。尤其是上海的会,工业一听说成立采购联盟了,有很多浅滩的工业企业都围着联盟转,尤其是2005年的第一个上海会,在上海开完会后很多工业找咱们,在开完会后,10多个工业企业在一个小会议室里围着开购销洽谈会。当时的那个阵势可能很多人都还记忆犹新。商业方坐了一排老板和采购负责人,工业对方坐了1个,当时的采购方式,现在想起来都觉得供需双方从就座方面看就不是平等的。所以当时就不知道采购怎么搞。05年在佛山还开过一个采购会,同样是这种模式,这是采购方式和谈判方面的效率问题。在当时的联盟企业里统一一个产品相当的困难,别看只有13家企业,可是地区的需求结构不一样,地区差异,南北差异,这些就决定了要统一采购一个品种很困难。十几个企业当中有六、七家达成统一就不错了。虽然很困难,在05年也采购了几个产品,虽然只有几个品种,可是这几个品种从价格,产品质量上都是不错的,也弥补了需求企业商品供应的一些空白。
05年联盟成立最大的效果是加强了企业间的联系、交流。05年取得的成效一是联合采购了几个商品,第二是加强了企业之间的互动。当时已经形成了一个互相参观的热潮,这样带动了一些在发展阶段的企业。解决了一些发展到十字路口,处于迷惑阶段企业的问题。通过交流、沟通给了这些企业很大的启发,对于促进各个企业管理经营也起到了很大的作用,这也是联盟当时的成绩。这叫做联谊的成绩。
可是从联盟内部的组织成绩,组织结构和规则,是相当不规范的,因为当时联盟所有的企业也处于摸索阶段,05年最突出的就是秦皇岛会议,很多单位可能还记得,当时的情况总结一下就叫议事无方。第二点,会议没有秩序。组织机构无方,企业之间也在处于熟悉阶段,可是尽管如此,老联盟单位意识到,他们的利益在今后,很大的成果在今后,尽管是那样的情况,老联盟单位为了维护他们的信念,是始终坚定不移的坚持着。联盟内部05年各个方面的情况都处于一个没有目标的状态。
05年全国各地的知名企业都进入了联盟,我们当初也想搞品牌,当时想的就是拿来样品在全国展会上一展示,就成了品牌。一夜之间就成了品牌。不知道品牌该怎么做。从组织发展上,从业务操作上,都处于相当盲目,相当困难的阶段,所以说联盟的发展史是探索而来,就是犯错纠正,犯了错再纠正,这样发展探索而来的。
05年下半年,在一些国外品牌的启示之下,考虑到如果我们单一的去采购,一年采购几个品种就不错了,时间太长,效率太低。于是几个人一商量,就在天津注册了一个品牌。联盟第一个品牌就叫巨联。为了组织巨联品牌的采购,在北京成立了一个运作组。在上海,联盟内部争议不断,也就是说当时对于品牌的概念,不像现在这么成熟,什么叫品牌,怎么去培养,也不知道。
第一次定位是中档水平质量,低档价位,运作组的通知就按照联盟的要求,和会议的决议,去采购。当时先委托给别人去采购再推荐给运作组,再推向全联盟。这又犯了错误,这就相当于放弃了我们自己采购的权利,让别人帮忙完成我们的采购任务。在这个问题上出了偏差,造成了咱们品种上相当的被动,采购来的产品也就失败了。联盟内部也产生了分歧, 05年年底,06年年初联盟经历了第一个大的挫折——第一次裂变。总结了经验的联盟人的头脑中增加了很多实践的知识。联盟由当初的25个企业锐减到了16个企业。为什么现在加盟企业要首先考察信念,就因为咱们这次的事件。联盟的发展是靠同一个理想,同一个目标,和同一种理念,联盟又区别于其他的品牌、经销商之间这种相互的关系,联盟是一个有组织、有纪律的一个机构。不同于其他品牌简单的买与卖的关系。
当初由于不正确的组织发展,不正确的经营定位,导致了联盟的裂变。联盟由25个企业锐减到16个企业。但正是有了当初的不正确,才有了今天的发展,因为失败是成功之母,裂变后的联盟人仍对联盟事业坚定不移。
2006年的1月16号,联盟秘书处搬到了北京,搬到北京后秘书处是一穷二白,虽说当初建立起来了,但是这次裂变后,变成了一穷二白,完全是由尧舜公司张金卜张总完全提供办公地点,办公资金,办公人员,办公设备。可以说联盟在此时就二次起步了。
联盟二次起步,巨联这个品牌被其他企业注册了,已经没有了。联盟决定由现有的联盟单位重新组建实体公司。06年的上海会,联盟在上海注册了上海世联国际国贸有限公司,在注册地点的选择上,有些企业认为应该注册在北京,有些企业认为上海是全国的经济中心,应该注册在上海,可是按现在的情况看,注册在北京的结论是对的,按当时表决的情况看,当时注册在上海,是对的。当时同意注册在上海的是多数,当时还选举了实体公司的总经理,当时大的企业处于让贤的想法,尽量让给中小企业去做,不想让别人认为大企业垄断咱们联盟,选举世联公司成立以后主要领导人,当时选举的法人,除了企业实力,其他都没问题,到了上海,我和张建平秘书长一致认为联盟已经走到了关键时刻,如果依然处于议事无方,行事无章这种状况,不利于联盟发展,联盟已经到了推出领军企业的时候了,所以我和张秘书长就商量,这次法人,应该是确定领军人物的时候了,当时我们研究后,向正副理事长做了汇报,当时正副理事长对我们的想法给予了全力的支持,认为我们是正确的,所以,在上海注册世联公司,是按照联盟会议决议在上海注册的。但是法人,则按照我们的变更,确立了尧舜公司的领军地位,尧舜公司的张金卜张总经理当时确定为上海世联公司的总经理,从此以后尧舜公司肩负着全联盟的重托,尧舜公司在各方面也给联盟提供了无偿的奉献。这个时候品牌已经由巨联改成世联了,公司由上海国际贸易有限公司变为上海世联,在确立了尧舜公司为领军人物后,联盟的面貌有了非常大的改变。
但是当时还是有很多旧的习惯没有改变过来,比如采购还是由运作组的形式去,世联初期的定位还是根据以前巨联的定位,只是由我们自己去采购,当时联盟的指导思想就是中档产品,低档价位。大家普遍认为这样的产品适应市场,但是其实大家的思想都进入误区了,大家都知道,名牌应该是质量第一的,这是最基本的道理,但是当时大家在搞品牌这个问题上把最简单的道理忘掉了。什么叫名牌?应该是质量最好的,最高档的,价格最公道的,最被消费者所接受的产品才叫名牌。我们当时的定位只是从当时市场的需求来讲,没有真正从品牌角度上去理解,去定位,所以当时我们的采购人员在全国各地辛辛苦苦的跑,效率却不高。
从06年8月份后,在联盟理事会上几位理事长的决策下,对于商品重新进行了定位。从运作机构上讲,正式委托秘书处抓整体的运作。我们都知道当时的运作不是采购人员的失职,也不是采购人员的水平的问题,而是原来的结构和定位已经不合适了。联盟秘书处从06年8月份后,接过整体运作任务,组建了秘书处下面的业务班子,在这点上,尧舜公司又给予了大力的支持,包括现在的孙经理,还有很多工作人员,负责销售的,采购的,都是当初第一界班子成员。联盟也及时的调整了定位,可是这次的定位仍然有问题,这次定位在中高档,联盟秘书处就按照中高档的程序去改造。
产品从8月1日秘书处接手后,到年底的12月,4个月时间里已经60%以上的产品得到了改造,从07年1月到8月,这个阶段进行了包装到产品质量的改造,截至到07年9月份青岛会议,到了青岛会议,才确立了很多重大的内部政策,其中包括由上海世联公司改变成北京世联公司的重大决定,产品得到了改造,展示效果得到了改造,市场的反应有了一定影响,尽管如此,在去年年底南京会议时候,全联盟进行讨论,对于发展评估,大家提出来,我们的定位还不稳定,属于高不成低不就,目标模糊不清,好在我们这个联盟组织的购销平台,是为全联盟的工商业所搭建的,好在我们的发展是通过民主方式纠偏的,好在我们是大家提出不足马上就能改进的,正因为我们能严格自律,能在失败的经验中找到正确答案,我们才走到了今天。
进入08年后,商品进行了全面的改造,现在商品定位,已经开始向高档推进了,可是工作是有阶段性的,联盟的发展也是一个阶段一个阶段的上来的。在北京5月19日召开的销售工作专题会议上,全联盟的各位代表,各位理事为联盟的发展献计献策,提出了很多的建议和很多比较好的想法,指出了很多不足,我们也决定从下面几块进行全面改革。
第一,从包装上,包装的统一化是根据大家提出的意见来改进的,按照国际惯例的国际大品牌的国际标准来设计。原来是进一个产品设计一个包装,过去产品采购处于模仿采购,今天开始,进入了先订标准,后采购的时代,因为有了标准,就能衡量哪些做到了,哪些还不完善,把已经做到的稳固下来,没做到的改进。
第二,从产品上,所有达到世达标准的,保留下来,达不到的全部改进。
第三,从联盟的经营思想上也进行了调整,从5.19会议之后,按历史段落的划分,就又进入一个新的历史阶段,这个阶段的特点是跟前期的重点采购试营销阶段,进入到规范市场销售,运作管理阶段。
5.19以前,联盟单位的进货,是属于补充企业所销售产品不足的补充,好销的产品很快,不好销的产品一年也没多少量,所以,5.19以后要进入规范市场销售,运作管理阶段。
采购方面也是从5.19来划分的,从过去的模仿式采购进入了计划式采购。我们现在基本上按照理事会确定的任务,按照历史状况来运作,今年下半年重点我们抓采购包装,产品结构改造,重点对于市场的运作,购销管理这块进行全面的市场管理。请大家来就是请大家熟悉联盟的各项规定,这些规定仍然在探索之中,咱们有可能在两年后,时效性就失去了,可是今天订的,在今天是有意义的,在座的都是各企业的精英,多少年从事采购工作的,所以请大家对联盟的现在的工作不足之处进行批评改正,不得当的地方做一个提案呈报上来。
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